Terminale POS

Terminale POS

  • Procesowanie i rozliczenie transakcji płatniczych, Visa, Mastercard, BLIK, Gpay i Apple Pay.
  • Rozwiązania White Label dla sieci terminali ISO i PF i banków
  • Wsparcie we wszystkich aspektach związanych z przetwarzaniem transakcji bezgotówkowych
  • Terminale mobilne i stacjonarne, mPos i aplikacyjne Soft POS

Obsługa terminali płatniczych

Oferujemy współpracę w zakresie terminali POS w różnych modelach outsourcingu lub z marką własną Planet Pay.

  • Największy wybór platform i urządzeń płatniczych na rynku w Polsce
  • Prowadzenie projektu wdrożeniowego przez zespół ekspertów ITCARD
  • Szeroki zakres usług dostępnych na terminalach płatniczych, w tym integracje z kasami fiskalnymi online
  • Autoryzacja i rozliczenie transakcji, obsługa reklamacji
  • Wsparcie techniczne i obsługa klienta 24/7

Outsourcing Terminali POS

Oferujemy rożne modele outsourcingowe dostosowane do potrzeb klienta. Współpraca z nami to możliwość szybkiego wdrożenia i dostarczenia każdego elementu procesu obsługi akceptanta w formie różnych produktów z naszej oferty.

Nasi eksperci pomogą w dopasowaniu modelu do Twojego biznesu, a następnie przeprowadzą cały proces od wdrożenia i integracji, aż po akceptacje kart u Twoich klientów.

  • Obsługa procesu od kontaktu z klientem, poprzez jego onboarding, aż do instalacji i serwisu urządzeń w punkcie akceptanta
  • Dedykowana aplikacja płatnicza z możliwością dostosowania wizualnego i UXowego do potrzeb i wymagań banku
  • Bardzo szybki dostęp do produktów płatniczych wdrażanych przez ITCARD
  • Możliwość dowolnej integracji z systemami banku w zakresie danych transakcyjnych, raportów dla akceptantów, faktur itp.
  • Optymalizacja kosztowa – dzięki efektowi skali współpraca w modelu outsourcingowym jest bardziej opłacalna niż budowanie lub utrzymywanie rozwiązań in-house

Współpraca w modelu agencyjnym

Klientom, którzy wymagają sprawnego wdrożenia nowego produktu do swojej oferty, umożliwiamy elastyczną współpracę w modelu agencyjnym i/lub leadowym. Udostępnimy Ci kompletny produkt i pomożemy w jego sprzedaży.

  • Uzupełnienie portfela banku o dodatkowy produkt w najszybszy i najefektywniejszy kosztowo sposób.
  • Dostęp do kompleksowej oferty Planet Pay w zakresie wszystkich posiadanych urządzeń oraz usług POS.
  • Dodatkowe przychody – oferujemy atrakcyjne warunki za pozyskanie klienta i partycypacje w przychodach z transakcji.
  • Pełne wsparcie merytoryczne i produktowe oraz prowadzenie dedykowanych szkoleń przez naszych ekspertów.

Planet Pay

Posiadamy własną sieć terminali płatniczych Planet Pay, mającą licencję Krajowej Instytucji Płatniczej.

Czytaj więcej

Przetwarzanie transakcji

Jesteśmy jedną z największych w Polsce firm obsługujących przetwarzanie transakcji płatniczych. Spełniamy wszystkie wymagania w zakresie procesowania transakcji, rozliczania i obsługi reklamacji.

Czytaj więcej
Kobieta obsługuje aplikację bankową na smartfonie

Pozostałe usługi

  • Soft POS

    To terminal aplikacyjny, który umożliwia akceptację płatności zbliżeniowych bezpośrednio na smartfonach.

    Dzięki aplikacji mobilnej, pobranej na urządzenie ze sklepu Google Play, merchanci są w stanie korzystać ze swojego telefonu lub tabletu tak, jaby był terminalem płatniczym, używając go do akceptacji transakcji zbliżeniowych, zrealizowanych zarówno kartami płatniczymi, jak i mobilnymi.

    Dzięki aplikacji mobilnej, pobranej na urządzenie ze sklepu Google Play, merchanci są w stanie korzystać ze swojego telefonu lub tabletu tak, jaby był terminalem płatniczym, używając go do akceptacji transakcji zbliżeniowych, zrealizowanych zarówno kartami płatniczymi, jak i mobilnymi.

  • Integracje z kasami fiskalnymi

    Integracja z systemem kasowym/kasą fiskalną umożliwia szybkie i wygodne przesyłanie kwoty transakcji płatniczej bezpośrednio na terminal płatniczy.

    Nowa aplikacja płatnicza na terminalach Planet Pay jest zgodna z aktualnym „Powszechnym protokołem komunikacji kasy fiskalnej z urządzeniem płatniczym”. Współpracujemy z największymi producentami kas w Polsce.

    Nowa aplikacja płatnicza na terminalach Planet Pay jest zgodna z aktualnym „Powszechnym protokołem komunikacji kasy fiskalnej z urządzeniem płatniczym”. Współpracujemy z największymi producentami kas w Polsce.

  • 24h/Contact Center

    Całodobowa obsługa telefoniczna merchantów w zakresie wsparcia technicznego i sprzedażowego. Prowadzona przez specjalistów Contant Center jak i Zespół Sprzedaży Zdalnej.

  • Monitoring i serwis

    Świadczymy profesjonalne usługi serwisowe. Dzięki temu mamy możliwość instalacji terminala w ciągu nawet 24h. Zapewniamy kompleksową opiekę serwisową (instalacja, serwis szkolenie).

  • Usługi Comissioningowe

    Zespół doświadczonych specjalistów świadczy kompleksowe usługi commissioningu terminali POS.

    Wśród usług znajduje się m.in. obsługa magazynowa, ogrywanie aplikacją, kluczami kryptograficznymi i certyfikatami, wysyłka do klienta i usługi dodatkowe, takie jak oklejanie, blokowanie do momentu odbioru, inicjalizacja, tworzenie zestawień, wsparcie techniczne itp.

    Wśród usług znajduje się m.in. obsługa magazynowa, ogrywanie aplikacją, kluczami kryptograficznymi i certyfikatami, wysyłka do klienta i usługi dodatkowe, takie jak oklejanie, blokowanie do momentu odbioru, inicjalizacja, tworzenie zestawień, wsparcie techniczne itp.

  • Utrzymanie Anti Churn

    Zautomatyzowany proces utrzymania klienta, z pełnym raportowaniem przyczyn rezygnacji, negocjacji oraz automatem do generowania aneksów.

    Takie rozwiązanie w znacznym stopniu odciąża i usprawnia pracę zespołu utrzymania klienta POS.

    Takie rozwiązanie w znacznym stopniu odciąża i usprawnia pracę zespołu utrzymania klienta POS.

Dodatkowe usługi

Integracje z kasami fiskalnymi

Sprawny przebieg transakcji, dzięki automatycznemu przekazowi kwoty płatności do terminala.

Cashback

Usługa pozwalająca klientom na wypłatę gotówki z terminala przy okazji wykonywania płatności kartą.

Płatności za zakupy w walucie karty

Darmowa usługa umożliwiająca płatność w walucie posiadacza karty, informująca o kursie przewalutowania.

Doładowania telefonów

Możliwość doładowania telefonu od wielu operatorów w dowolnym nominale.

Private Data i Multiaccount

Dodatkowe informacje do wykonywanej transakcji oraz możliwość przypisania dedykowanego rachunku bankowego.

Logo na wydruku

Identyfikacja wizualna klienta lub slogan marketingowy na wydruku z terminala.

EBOK

Dostęp do informacji o aktualnościach oraz umowach, fakturach, płatnościach, raportach i materiałach szkoleniowych.

Program niskich stawek interchange

Obniżenie prowizji pobieranej od transakcji wykonywanych kartami VISA i Mastercard.

Przydatne dokumenty

Zobacz

Gwarancja bezpieczeństwa transakcji

Zapewniamy stały monitoring operacji przetwarzając dane w bezpiecznych systemach informatycznych z wykorzystaniem procedur zgodnych ze standardem PCI DSS oraz wymaganiami VISA i Mastercard.

Powiązane

  • Monitoring transakcji i fraudów

    Prowadzimy stały monitoring transakcji w celu oszacowania ryzyka oszustwa.

    Więcej
  • Przetwarzanie i autoryzacja transakcji

    Kompleksowa obsługa transakcji płatniczych dostosowana do potrzeb banku i jego klientów.

    Więcej
  • Bezpieczeństwo

    Najlepsze praktyki i najwyższe standardy bezpieczeństwa urządzeń, systemów informacji i procedur.

    Więcej
  • Certyfikaty i licencje

    Certyfikaty zgodności i licencje do pobrania.

    Więcej
  • Metody płatności

    Obsługa najnowocześniejszych metod płatności internetowych w terminalach POS i bankomatach.

    Więcej
  • Contact Center

    Nowoczesna wielokanałowa platforma komunikacji, oparta na niezawodnej infrastrukturze teleinformatycznej.

    Więcej